গোপনীয়তা নীতি

সর্বশেষ আপডেট: ১৩ জুন ২০২৬

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে Divyāya (“আমরা”, “আমাদের”) আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে যখন আপনি এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, অ্যাপয়েন্টমেন্ট বুক করেন, কোর্সে ভর্তি হন, বা পণ্য কিনেন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

• Appointment & enquiry details — your name, phone, email and the nature of the ceremony, consultation or service you request.
• অ্যাকাউন্ট ও অর্ডারের বিবরণ — নাম, ইমেল, বিলিং ও শিপিং ঠিকানা, এবং আপনি যে জিনিসগুলি অর্ডার করেন।
• পেমেন্ট তথ্য — আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা নিরাপদে প্রক্রিয়াকৃত; আমরা আমাদের সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ কার্ডের বিবরণ সংরক্ষণ করি না।
• ব্যবহারের ডেটা — মৌলিক অ্যানালিটিক্স ও কুকি যা সাইটটি কাজ করতে ও উন্নত হতে সাহায্য করে।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

• আপনার অ্যাপয়েন্টমেন্ট নির্ধারণ, নিশ্চিত ও পরিচালনা করতে।
• অর্ডার প্রক্রিয়া, পণ্য সরবরাহ ও কোর্সে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিতে ও সহায়তা প্রদান করতে।
• আপনার বুকিং বা অর্ডার সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা বার্তা পাঠাতে।

আপনার তথ্য ভাগ করা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আমরা এটি শুধুমাত্র বিশ্বস্ত পরিষেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে ভাগ করি যারা আমাদের সাইট পরিচালনায় সাহায্য করে — যেমন আমাদের হোস্টিং প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে ও ইমেল পরিষেবা — এবং শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে, বা যেখানে আইন দ্বারা প্রয়োজন।

Sensitive information

Some details you share when arranging a ceremony or consultation may be personal in nature. We treat all such information with particular care and use it solely to provide the services you request.

কুকি

সাইটটি আপনাকে সাইন ইন রাখতে এবং আপনার কার্ট মনে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা নিরাপত্তা ও সংরক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি এবং উপরের উদ্দেশ্যগুলির জন্য প্রয়োজনীয় সময় বা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত এটি সংরক্ষণ করি।

আপনার অধিকার

আপনি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকার, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ ও ঠিকানাগুলি পরিচালনা করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড.

যোগাযোগ করুন

যেকোনো গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য, ইমেল করুন ask@divyaya.com.